I Clienti che ci hanno già scelto possono essere la più grande risorsa per il nostro business: sono i migliori testimoni del nostro valore. Lo… Leggi tutto »Come ottenere recensioni dal tuo lavoro… e sfruttarle!
La capacità di ascoltare i tuoi Clienti è una di quelle che, nel corso della tua carriera come imprenditrice, di sicuro finirai per affinare. Infatti,… Leggi tutto »Come chiedere feedback ai tuoi Clienti.
Un business è come un giardino: non puoi limitarti a gettare qualche seme sul terreno e aspettarti di ritrovarti, il giorno dopo, con delle belle… Leggi tutto »Prendersi cura: di te, del Cliente, del Brand.
Nel lavoro di Branding si dovrebbe sempre partire da te – la professionista e l’individuo che è al cuore del tuo business. È cruciale indagare… Leggi tutto »I Valori di Brand per attirare la giusta Community.
Un aspetto importantissimo nella struttura e nella pianificazione del business, e del Brand, è capire a fondo il ruolo che avremo rispetto al nostro Cliente… Leggi tutto »Problemi, necessità, desideri del Cliente Ideale.
Da perfetti sconosciuti ad anime gemelle: non è la trama di una commedia romantica ma, semmai, il riassunto di quello che accade tra un Brand… Leggi tutto »Il viaggio del Cliente: le fasi.
Hai lanciato il tuo Brand? Congratulazioni. Ora però devo rivelarti una cosa: il tuo lavoro non è finito. Devi continuare a prenderti cura della tua… Leggi tutto »Campanelli d’allarme di un Brand fragile.
Quando si studia una Strategia di Brand e posizionamento, si incontra sempre un simpatico paradosso: bisogna tenere in conto, e allo stesso modo, gli interessi… Leggi tutto »L’equilibrio fra te, e il tuo Cliente.
È il momento di iniziare a pensare alle cose in modo diverso. L’obiettivo di un Brand dovrebbe essere raccogliere intorno a sé una community, non… Leggi tutto »Un Brand forte può unire una community.
Il titolo di questo articolo dovrebbe continuare, è ovvio, così: quando sono con te. Beh, con il tuo Brand, per essere precisa. Viene naturale concentrarsi… Leggi tutto »Fa che i tuoi interlocutori si sentano a casa.